Analyse de l’e-réputation
Une nouvelle perspective sur la performance de vos points de vente
Puissant moteur d’analyse
Analysez instantanément les variations de l’e-réputation de vos points de vente dans le temps. Suivez l’évolution de vos notes générales ou par sous-catégorie, votre taux de satisfaction, votre taux et temps moyen de réponses….
Comparatif points de vente
Comparez les performances de vos établissements dans le temps. Identifiez les points de vente qui contribuent le plus à votre e-réputation. Faites des comparaisons avec vos concurrents locaux.
Rapports automatiques
Définissez des rapports sur mesure et recevez-les automatiquement par e-mail. Suivez l’évolution dans le temps de critères clés de performance (KPI). Définissez une liste de diffusion et partagez ces informations au sein de votre organisation.
Ce que Visibilishop vous apporte
Allez au-delà de votre chiffre d’affaires
L’e-réputation de vos établissements a un impact significatif sur votre chiffre d’affaires. Visibilishop vous fournit les outils d’analyse dont vous avez besoin pour comprendre l’évolution de votre image, au niveau local comme au niveau global.
Définissez de nouveaux critères de performance
La satisfaction de vos clients est la clé du succès de votre entreprise. Avec Visibilishop, vous avez la possibilité de définir des objectifs de notation sur les sites d’avis et de les piloter au quotidien.
Positionnez-vous par rapport à vos concurrents
Identifiez les forces et les faiblesses de chaque point de vente par rapport à ses concurrents locaux selon les avis de consommateurs.